Telefonisch contact gehad met één van de medewerkers en alles met hem besproken. Netjes een afspraak gemaakt wat mij het beste uitkwam, dit vond ik erg fijn dat dat mogelijk was.. Medewerker die mij telefonisch te woord stond was duidelijk over de gang van zaken, was netjes en vriendelijk. De medewerker die de auto is komen halen was ook duidelijk over de gang van zaken, netjes, vriendelijk en had goed gevoel voor humor. Hij rekende gelijk met mij af en gaf direct mijn vrijwaring. Ze zijn netjes hun afspraken nagekomen al met al zeer tevreden over Kooy
